Мы исследуем объект модернизации для выявления возможностей и особенностей;
Разрабатываем проект модернизации и адаптации элементной базы управления;
Составляем и согласовываем с Заказчиком техническое задание;
Осуществляем поставку техники в соответствии с техническим заданием;
Выполняем шефмонтаж и пуско-наладочные работы;
Производим инструктаж и обучение персонала.
Данные мероприятия позволяют расширить номенклатуру выпускаемой продукции, увеличить загрузку Вашей установки в межсезонье, в том числе и АБЗ, а также поднять общие экономические показатели Вашей организации.
ДИАГНОСТИКА И ДЕФФЕКТОВКА ОБОРУДОВАНИЯ
Многие наши Заказчики выпустили на своем оборудовании уже сотни тысяч тонн готовой продукции, что в свою очередь влияет на усталость и износ основных узлов и агрегатов. Для решения возможных проблем мы создали специальную сервисную группу, которая, по желанию Покупателя выезжает на место, проводит общую диагностику, составляет дефектную ведомость по каждому элементу установки и предоставляет протокол с рекомендациями по возможной замене тех или иных частей.
Катион-Техно осуществляет полный комплекс услуг, связанных с сервисным сопровождением: реконструкцией и модернизацией оборудования нашего производства; реконструкцией и модернизацией импортной техники; обеспечением расходными материалами, запасными частями, узлами и агрегатами; поставкой, монтажом и пуско-наладкой дополнительного оборудования; разработкой и предоставление эксплуатационной документации.
Для удобства Заказчика мы создали склад запасных частей, откуда мы оперативно, осуществляем их отгрузку, различными способами.
ГАРАНТИЙНОЕ, ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
На всё приобретенное оборудование предоставляется гарантия – 12 месяцев. В течение гарантийного срока мы обязуемся за свой счёт оказать услуги по устранению неисправностей, при условии выполнения Покупателем правил его эксплуатации.
В состав нашей компании входит специализированный отдел сервисной службы, который осуществляет: гарантийное, послегарантийное и плановое техническое обслуживание. Наши сотрудники проводят: технические консультации в телефонном режиме, устраняют неисправности по средствам удалённого доступа, предоставляют эксплуатационную документацию, обеспечивают расходными материалами и запасными частями на протяжении всего периода обслуживания.
В случае необходимости наши специалисты в кротчайшие время готовы выехать или вылететь в любую точку РФ для проведения технического обслуживания с целью обеспечения долгосрочной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники.
ИНСТРУКТАЖ ПЕРСОНАЛА, ПОДБОР РЕЦЕПТУР
После завершения пуско-наладочных работ мы проводим инструктаж персонала Заказчика. Объясняем принципы управлением установкой: работы в ручном, автоматическом и полуавтоматическом режимах (в зависимости от комплектации), подбираем рецепты для производства различных продуктов (в зависимости от технического задания и рекомендаций лаборатории) подбираем сырьё и материалы. Сотрудники Покупателя получают навыки планового технического обслуживания оборудования, а также возможность выявлять возможные отказы устройства и оперативно устранять их.
Если у Вас по каким-либо причинам поменялся обслуживающий персонал, наши специалисты готовы в любое удобное время выехать непосредственно на площадку и провести отдельное обучение по эксплуатации и сервисному обслуживанию оборудования.
Мы устанавливаем собственные системы управления для всех наших установок. Они достаточно просты и очень удобны для начинающих операторов, отображают все основные производственные процессы.
ТРАНСПОРТИРОВКА, ШЕФМОНТАЖ И ПУСКО-НАЛАДКА
Мы производим оборудование с учётом разрешённых транспортных габаритов и веса для минимизации и оптимизации расходов на его доставку в любую точку РФ и стран Таможенного Союза.
Важно, перед отгрузкой, необходимо подготовить не только площадку для приёмки, но и место для монтажа. В зависимости от типа установки, услуги шефмонтажа могут осуществляться на выбор: нашими квалифицированными инженерами (в совместной работе с персоналом Покупателя), либо силами Заказчика. Сроки шефмонтажа зависят от объёма поставляемой техники и нахождения на площадке необходимого оборудования и подъёмных механизмов.
После окончания шефмонтажа производится пуско-наладка. Пуско-наладочные работы включают в себя: пробный запуск в «сухом» режиме, проверка и тестирование каждого отдельного агрегата и узла, настройка всех дозировочных и измерительных компонентов установки, выпуск как одного, так и нескольких видов готовой продукции.